用心用情用爱做好“孝老”工作
今年以来，观巢镇以提升老人幸福感为落脚点，深入开展颐养之家成本控制工作，多措并举合理控制成本，大步朝着“四个越来越”目标前进，推动颐养之家持续向好。
用心摸排动员更多老人“入家”
该镇加大宣传力度，紧盯重点人群，深入摸排，针对有在颐养之家用餐需求的老人，由各村颐养之家管理员上门做工作，让老人及其家属了解颐养之家政策，动员更多老人“入家”。茂山村颐养之家因“入家”老人人数偏少，各项人均成本居高不下，自开展颐养之家成本控制工作以来，观巢镇茂山村颐养之家管理员张春兰对全村符合条件的老人进行摸排，对有需求的老人多次上门做工作，从老人的角度出发宣传颐养之家政策，让更多老人加入颐养之家，在颐养之家享受夕阳之乐。通过多次摸排，茂山村颐养之家新增“入家”老人9名。用餐老人多了，综合人均成本就降了，这为颐养之家可持续运行打下良好基础。
用好菜地蔬菜丰收自给自足
观巢镇鼓励各村颐养之家因地制宜配备蔬菜用地，积极组织村干部、党员、志愿者等参与菜地的管理和劳动，合理规划种植品种。将菜地种植情况纳入颐养之家考核内容，每半年开展一次“丰收”菜地评选活动，获评“丰收”菜地的村年底目标管理考核可加相应分值。上汾村颐养之家菜地，占地2亩左右，目前种植辣椒、茄子、豆角、空心菜、毛豆等多个蔬菜品种，产量可满足全村3个颐养之家标准点的蔬菜供应，且根据时令变化种植不同蔬菜品种，确保颐养之家蔬菜不断供，实现颐养之家蔬菜自给自足，有效降低上汾村各颐养之家的伙食成本。同时，上汾村颐养之家菜地采取村委干部管护的办法，每日安排一名村干部对菜地进行管护，每周组织一次颐养之家菜地集体劳动，全天候全周期管理好颐养之家菜地，让菜地丰产丰收，为颐养之家可持续运行增添绿色动力。
用情服务合理配备工作人员
该镇各颐养之家根据“入家”老人数量，合理配备工作人员，“入家”老人在20人以下的，配备1名工作人员；20人以上的，配备2名工作人员。同时，鼓励各村开发颐养之家公益性岗位，合理控制工资成本。楼下村颐养之家厨师兼送餐员张桂兰，负责楼下颐养之家30名老人的用餐，其中15人需要送餐。张桂兰个子不高，虽然不善言辞，但是做事细致麻利，楼下颐养之家里外干净整洁、窗明几净，“入家”老人用膳登记、健康档案等资料整齐上墙，及时更新、一目了然，“入家”老人对张桂兰连连称赞。
用活资源引导社会主动参与
该镇各颐养之家积极对接各帮扶单位，争取帮扶单位政策、资金、物资等方面支持。发动颐养之家挂点单位每年为颐养之家办2件以上实事，到颐养之家走访慰问不少于4次?；急镜厣袒?、乡贤等社会各界人员为颐养之家捐款捐物，奉献爱心，参与到颐养之家的可持续运行中。截至8月，全镇17个颐养之家共接受各类社会捐助49次，折合金额约14万元，其中接受单位和企业捐助40次，折合金额约12万元。茂山村颐养之家是成本控制试点颐养之家，该镇与观巢商会沟通协调，确定观巢商会为茂山村颐养之家的成本控制定点帮扶单位，不定期对茂山村颐养之家进行走访帮扶，充分发挥社会力量，为颐养之家可持续运行增添慈善动力。
用爱沟通发扬“主人翁”精神
该镇各颐养之家结合道德积分银行工作，鼓励“入家”老人在力所能及的范围内做好“家务事”，如打扫卫生、帮厨、种菜、照顾他人起居等，强化“主人翁”意识和“家”的氛围。引导“入家”老人做好自我管理，随手关灯关水、节约饭菜、保持室内外整洁卫生等，让每位“入家”老人把颐养之家当成自己的家来共同经营、管理，发挥勤俭持家的传统美德，共同爱护、守护好颐养之家。在反下颐养之家，有“入家”老人20人，其中7人在颐养之家堂食，每天早上7时左右，部分“入家”老人就会来到颐养之家，搞搞卫生、帮帮厨、拉拉家常，颐养之家就像一个其乐融融、和美幸福的大家庭。厨师兼送餐员陈小红说：“在颐养之家工作，虽然事情比较多，但是很开心快乐，老人的积极主动参与，为颐养之家可持续运行增添了夕阳动力?！?/p>
用准考核发挥指挥棒作用
该镇制定颐养之家成本控制试点工作方案，每月统计运行成本，对各颐养之家进行排名，每2月对运行成本偏高的颐养之家进行预警并限期整改，对超过标准较大的颐养之家实行红黄牌警告。每半年进行1次颐养之家最佳管理员、最美老人、“丰收”菜地等系列评比活动，对获得荣誉称号的村和个人给予一定奖励。根据颐养之家运行情况，坚持问题导向，用准用实考核指挥棒，在确保老人吃好的前提下合理控制颐养之家运行成本，为颐养之家可持续运行增添考核动力。（本报仙女湖讯 记者吴晓敏 通讯员罗唯 报）